Что такое GlocalMe?
Как начать работу с устройством и сервисом GlocalMe?
Где я могу использовать GlocalMe?
В некоторых случаях я могу позвонить, но не могу подключиться к Интернету. Почему?
Поддерживается ли соединение 4G?
Почему больше данных, чем ожидалось?
Если я потеряю свое устройство, что мне делать?
Как проверить количество используемых данных?
Сколько времени занимает полная зарядка моего устройства G4?
Как долго G4 может работать непрерывно?
Сколько устройств можно подключить к G4 одновременно?
Почему G4 показывает значок 3G, когда он поддерживает 4G?
Могу ли я зарядить свой телефон, используя G4 в качестве PowerBank
У меня есть сим-карта ...
Как начать работать с U2?
Как долго U2 может работать непрерывно?
Сколько времени занимает полная зарядка U2?
Сколько устройств могут подключаться к U2 одновременно?
Как изменить имя и пароль Wi-Fi?
Как активировать купленный тарифный план? Могу ли я выбрать пакет, который я хочу?
Как уменьшить ненужное потребление данных?
Как я могу использовать свою SIM-карту?
Почему моя SIM-карта не работает на моем устройстве?
Будет ли моя карта TravelSim работать на моем GlocalMe?
Что такое GlocalMe?
GlocalMe – это глобальный мобильный интернет-сервис. GlocalMe – это портативное виртуальное устройство Wi-Fi на SIM-карте, которое может подключать до пяти мобильных устройств, использующих Интернет.
Как начать работу с устройством и сервисом GlocalMe?
Шаг 1:
Подключиться к GlocalMe Wi-Fi
Имя сети Wi-Fi: GlocalMe_XXXXX пароль: XXXXX
Шаг 2:
Создайте свою учетную запись GlocalMe в приложении GlocalMe
Загрузите приложение GlocalMe, отсканировав QR-код.
Шаг 3:
Войдите в свою учетную запись GlocalMe на устройстве G4 или U2.
Используйте приложение GlocalMe для сканирования вышеуказанного QR-кода или войдите вручную.
Шаг 4:
Используйте приложение GlocalMe, чтобы пополнить свой счет.
Наши способы оплаты поддерживаются PayPal, VISA / MasterCard (через PayPal).
Где я могу использовать GlocalMe?
Услуги GlocalMe охватывают более 140 стран. Вы можете посетить наш веб-сайт в разделе «Покрытие», чтобы узнать, где находятся наши услуги.
В некоторых случаях я могу позвонить, но не могу подключиться к Интернету. Почему?
В некоторых местах может быть доступна только голосовая служба (например, в горах), но не услуга передачи данных. Поэтому вам нужно будет изменить свое местоположение для серфинга в Интернете.
Поддерживается ли соединение 4G?
Да, GlocalMe G4 & U2 поддерживает подключение 4G.
Почему больше данных, чем ожидалось?
Благодаря Wi-Fi ваш смартфон может автоматически обновлять приложения, потребляя большую пропускную способность. Поэтому обязательно, чтобы ваш GlocalMe ограничивал обновление и синхронизацию приложений. Вы также можете просто включить режим «сохранения данных» на своем устройстве G4 (в разделе “More”).
Если я потеряю свое устройство, что мне делать?
Пожалуйста, дайте нам знать как можно скорее, чтобы мы могли приостановить наш сервис и избежать непредвиденных расходов. Вы также можете войти в свою учетную запись GlocalMe и изменить свой пароль.
Как проверить количество используемых данных?
Чтобы увидеть поток данных, пожалуйста, войдите в свою учетную запись в приложении GlocalMe.
Сколько времени занимает полная зарядка моего устройства G4?
Около 7,5 часов от 0 до 100%.
Как долго G4 может работать непрерывно?
Около 3 часов дня, когда полностью заряжен.
Сколько устройств можно подключить к G4 одновременно?
К G3 можно подключить до 5 устройств одновременно.
Почему G4 показывает значок 3G, когда он поддерживает 4G?
Услуга GlocalMe зависит от сетей местных операторов. Услуга 4G является предпочтительной, но когда сигнал 4G отсутствует или сигнал 4G слабый, G4 автоматически переключится на услугу 3G.
Могу ли я зарядить свой телефон, используя G4 в качестве PowerBank
Да, вы можете просто подключить кабель к USB-порту и подключить перезаряжаемое устройство.
У меня есть сим-карта ...
Помимо сети GlocalMe, есть 2 слота для SIM-карт (формат Micro-SIM). Вы можете просто вставить SIM-карту и выбрать соответствующий слот для SIM-карты в гаджете, чтобы использовать данные SIM-карты.
Как начать работать с U2?
- Скачать приложение GlocalMe (Andriod, iOS).
- Создайте свой собственный GlocalMe ID.
- Активируйте свой U2 с GlocalMe ID. Войдите в свой идентификатор GlocalMe. Вы можете включить QR-код устройства сканирования U2 на вашем устройстве. (QR-код устройства находится на задней панели U2 или наклейка рядом с гнездом для SIM-карты)
- Включите ваше устройство: нажмите кнопку START и удерживайте 5 секунд, пока не загорится индикатор.
- Когда индикатор связи перестанет мигать, ваш GlocalMe U2 готов к использованию.
Как долго U2 может работать непрерывно?
Около 13 часов.
Сколько времени занимает полная зарядка U2?
Около 3,5 часов при полной зарядке.
Сколько устройств могут подключаться к U2 одновременно?
До 5 устройств могут быть подключены к U2 одновременно.
Как изменить имя и пароль Wi-Fi?
Подключите GlocalMe Wi-Fi (GlocalMe_xxxx) → Откройте 192.168.43.1 в браузере → Логин (логин / пароль: admin) → Введите новый SSID и пароль → изменено.
Как активировать купленный тарифный план? Могу ли я выбрать пакет, который я хочу?
Пакет данных будет активирован автоматически, когда вы включите устройство GlocalMe и подключитесь к Интернету. Если в вашей учетной записи содержится более одного пакета, который можно использовать в определенном месте, ранее приобретенный пакет будет использоваться в приоритетном порядке. В настоящее время пользователи не могут выбирать пакеты вручную.
Как уменьшить ненужное потребление данных?
Важно помнить, что когда ваш смартфон подключен к сигналу Wi-Fi, могут быть некоторые приложения, которые автоматически обновляются. Если у вас есть устройство Android или iOS, отключите использование данных в общих настройках. Настройки → Беспроводные сети → Использование данных (отмените выбор «Автоматически синхронизировать данные» и выберите «Показать использование WLAN») → Мобильные горячие точки → выберите GlocalMe_xxxx
Как я могу использовать свою SIM-карту?
Запустите U2, вставив SIM-карту в слоты для SIM-карт. Подключение к GlocalMe Wi-Fi (GlocalMe_xxxx) → Введите «192.168.43.1» в Браузере Поиск → Псевдоним (Логин / Пароль: admin) → Настройки (Управление SIM-картой) → SIM1 / SIM2
Почему моя SIM-карта не работает на моем устройстве?
Некоторые SIM-карты заблокированы с помощью PIN-кода. Вы должны сначала отключить свой PIN-код перед использованием.
Будет ли моя карта TravelSim работать на моем GlocalMe?
Да, карта TravelSim будет работать при вводе SIM-карты в настройках SIM-карты гаджета APN GlocalMe.